Здравствуйте!

Мы рады приветствовать Вас на первом (и пока единственном в своем роде) сайте, где обнародованы данные доверия покупателей продавцам товаров и услуг. Уникальность проекта не только в создании независимой службы изучения общественного мнения о сфере потребления, но и в способе распространения информации. Результаты опроса транслируются сразу на нескольких носителях: на интернет-сайте, в городских газетах и справочных изданиях, через промо-акции. Отличные новости по многим информационным каналам!

Чем еще необычен проект? Ответы на вопросы «кому доверяют покупатели?» и «у кого покупать?» дают сами потребители. Кроме того, уже существует мнение, что этим проектом положено начало жизни некоммерческой «Народной марки качества».

Не скроем, для многих продавцов товаров и услуг этот проект был неожиданным. Поначалу некоторые скептически отнеслись к появлению «Клуба Лидеров®». Мнения колебались от «Я и так Лидер. Мне не нужны сомнительные опросы» до «Кто вы такие, чтобы осуществлять такие программы?» и «Руководство считает, что мы прекрасно обойдемся и без замеров лояльности покупателей…». Были и курьезы при встречах с Лидерами: «Если Вы поставите рядом со мной имя моего конкурента у вас будут неприятности!», «Мы вас не знаем и ваш Диплом для нас ничего не значит. Вот если бы его подписали глава администрации города или сам Президент…».

К счастью, уважаемые Лидеры и те, кто себя к ним причисляет, мы не играем в рейтинги. И в этом проекте Вашим Президентом стали потребители. По меньшей мере, странно обвинять зеркало в том, что оно отражает.

А между тем результаты опроса говорят не только о степени доверия горожан, но и о точности маркетинговой стратегии Лидера, его выверенной сервисной политике. Значит помимо информационной пользы «Клуб Лидеров®» несет и уникальную возможность сверить правильность выбранного Лидером курса.

Так или иначе, некоторые рекламные службы Лидеров заняли выжидательную позицию. Но, несмотря на это и предварительно уведомив их о лидерском успехе, мы размещаем СЛОВЕСНЫЙ ТОВАРНЫЙ ЗНАК (ИМЯ) Лидера на страницах сайта.

Однако проект имеет коммерческую составляющую (НЕ ДЛЯ РЯДОВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!) и поэтому у тех, кто по разным причинам не согласился на программу лидерского продвижения, на всех носителях отсутствует блок коммерческой информации.

Посмотрите на наименования брендов, которые сотрудничают с «Клубом Лидеров®» и вы поймете, что внимание к своим покупателям не последнее дело. Недаром те из Лидеров, что сориентированы на корпоративное обслуживание, серьезно отнеслись к проекту, а значит и к рядовому потребителю. И это неудивительно, ведь любой обыватель днем становится членом корпоративной команды.

Мы поздравляем Лидеров с их заслуженным успехом! Благодарим всех Лидеров, которые поддержали проект! А всем остальным желаем роста прибыли и доверия покупателей!